При заключении лицензии группа технических специалистов ООО «Омикрон» выезжает на предприятие заказчика и организовывает установку ПО на объектах предприятия, проводит тестирование и обучение специалистов заказчика.
В дальнейшем ООО «Омикрон» осуществляет техническую поддержку программного комплекса «MDC Омикрон» в режиме рабочего времени. В случаях возникновения трудностей, технических вопросов, необходимости проведения обучения операторов работе с программой, следует обратиться в свободной форме по указанным контактным данным.
Обновления, как таковые не предусмотрены, поскольку представленный объем функций, команд достаточен для выполнения контроля над объектом.
Программное обеспечение прошло тестирование, последовательную проверку и исключает какие-либо сбои в его работе, ООО «Омикрон» при этом предоставлет гарантийное обслуживание.
В случае проявления заказчиком интереса к дополнительным функциям (модернизация) под его запрос разрабатывается отдельное программное обеспечение.
Контактная информация: